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随着我国通信运营业产业链的形成和3G的推出,竞争更为激烈,创新已成为通信运营产业链发展的重大推动力。因此,对通信运营产业链创新进行系统探究,既提升通信运营业的核心竞争力,又顺应该产业 相似文献
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本文在前人对服务创新驱动因素理论研究基础上,结合通信运营业的特征,展开了服务创新驱动因素的实证分析。在因子分析过程中总结提炼了通讯运营业服务创新驱动五个关键因素:战略管理与组织因素、制度与管理因素、外部行为者因素、组织激励因素、内部行为者因素。 相似文献
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一相关概念及问题的提出智力资本(Intellectual Capital)可分为人力资本、结构资本与顾客资本。Thomas Stewart提出,智力资本包括每个人的知识、经验、能力、组织社群和组织内部互动性等,它是员工能为企业带来竞争优势的所有知识与能力的总和,主要由人力资本、结构资本与顾客资本所组成。智力资本对企业获取竞争优势的重要性与日俱增,智力资本在企业中的应用需求亦日新月异,智力资本对不同类型企业的竞争优势和供应链战略匹配的影响绩效如何?一些学者针对此问题在制造型企业进行了探讨。例如,Anderson Con-sulting、Austin和Terry对制造… 相似文献
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