一身正气 一心为民

本刊自去年底发布开展“怎样当好司法所长和司法助理员”有奖征文活动启事以来,收到各地的大量来稿,从本期起,我们将陆续选登“征文”,以飨读者。欢迎基层司法所长、司法助理员和广大读者、作者继续踊跃按“征文”要求给我刊赐稿。     

不放弃难啃的“硬骨头”

我从事人民调解工作近30年,化解的纠纷大部分是家长里短的琐碎矛盾,可也不乏重大疑难纠纷。遇到这样难啃的"硬骨头",我从来不轻言放弃。在调解重大疑难纠纷的时候,我坚持"多次调解不终结、就地化解不上交;法制宣传为主线,结合情理求和谐;操作程序规范化,采用调解‘五步法’"的方法,取得了好效果。