创新服务 为构建和谐社会作贡献

创建文明服务示范岗活动是天津市做“人民满意公务员”活动的一项重要内容载体，也是全市公务员队伍作风建设的一个特色。2002年开始，为推进做“人民满意的公务员”活动的不断深入，天津市在全国首创公务员文明服务示范岗创建活动，对提供优质服务、群众满意度高的公务员给予表扬并树为“文明服务示范岗”。在各单位层层推荐的基础上，市人事局经过组织互查、评议，并报经市政府批准，于2003年7月命名表彰了85个受到人民群众选誉的“文明服务示范岗”。