企业的士气管理

“夫战，勇气也。一鼓作气，再鼓衰，三鼓竭。”这是战国时期军事家曹刿的观点，他将士气提到了决定战争胜负的高度。商场如战场，企业中员工士气的高低也是决定企业成功的关键因素之一。如何鼓舞和保持员工的士气，即如何进行士气管理，应成为现代企业家和管理者必须掌握的一门学问。士气管理就是通过各种手段使员工处于一种渴求成功、充满信心并且不断努力的心理状态的过程。企业主和高级管理人员是企业注意力集中的焦点，是企业士气的核心和楷模。研究表明，往往是企业最初15名员工的素质和精神状态决定了后来的150名，故企业主和高级管…