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领导者要充分调动部下的积极性去推动各项工作，常需要做说服工作，或陈利害使部下舍弊趋利，或告道理使部下明辨是非，或卸包袱使部下轻装上阵。怎样才能有效地做到这一点呢﹖这就需要领导者选择恰当的方法，增强语言的功效，从内心深处去触动部下。一、鼓励。人皆有喜听“好话”的心理。领导者在言语上对部下的某些固有优点给予肯定或称赞，则会让部下得到某种心理的满足，受到鼓舞。此类方法常见的运用形式有两种：“当面戴帽”和“背后鞠躬”。“当面戴帽”，就是要先通过赞扬性的语言，使部下处在愉悦的心境中，然后接受你的要求、建议… 相似文献
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