论国有酒店服务营销管理

酒店服务营销管理中,我们的国有酒店业究竟存在一些什么问题,产生这些问题的根源又有哪些,我们该采取何种应对措施?本文从分析我国国有酒店的现状与推行服务营销管理的必要性入手,对目前国有酒店服务营销管理中存在的主要问题及原因进行分析,指出了国有酒店加强服务营销管理的具体对策。     

消费者响应视角的非物质文化遗产旅游开发探讨

本文基于消费者响应视角来探讨非物质文化遗产旅游开发．认为非物质文化遗产消费者响应实质上是指消费者在非物质文化遗产旅游过程中,对非物质文化遗产旅游产品开发质量及其服务所产生的共鸣,这种共鸣能使消费者得到满意的体验效果。     

论酒店业人力资源管理

酒店人力资源质量决定顾客经历的质量 ,迈入新世纪的酒店业迫切需要人力资源管理的创新。本文分析了我国现代酒店业人力资源管理的发展状况 ,指出了酒店人力资源管理存在的主要问题 ,并对产生问题的原因展开论述 ,最后基于经济学和人力资源管理学的相关理论 ,提出优化酒店人力资源管理人员结构 ,创新管理制度等解决问题的对策     

论休闲产业发展的推动力

休闲不仅标志着人已经从繁重的体力劳动中解放出来,而且标志着人从满足现实的基本生活需要转向对精神生活的向往;标志着人开始从有限的发展转向全面地发展自己。休闲对提高人的生活质量和生命质量有着十分重要的意义。与之同时,应运而生并日益发展的休闲产业群也为城市经济与文化的发展提供了一个宽广的平台。本文从厘清休闲产业的基本内涵入手,分析了休闲产业发展的主要推动力,指出只有在全面认识休闲产业发展的推动力的基础上,才能正确把握整个产业的进一步发展,实现可持续发展的战略目标。     

非物质文化遗产与文化重构——以发展旅游背景下的湘西地区为例

随着旅游业的迅速发展,中国少数民族地区非物质文化遗产的生存、保护遇到很多新问题,面临着严峻的挑战。非物质文化遗产的保护已不再是静态的抢救与整理,湘西地区的个案说明了以旅游为媒介,在尊重旅游者、旅游目的地民族成员意愿的原则下,文化重构是保护非物质文化遗产的行之有效的路径。