中国高校教学服务管理质量体系保证研究

在探析我国高校教学服务管理质量存在的重大问题及其成因的基础上,并在一定程度上研究并借鉴了澳大利亚悉尼大学在教学服务管理质量保证方面的经验,从而提出了我国高校教学服务管理质量保证模式和辅助性措施以提高其服务水平。