杨淑芹：情系公交

2001年12月，临沂市公交总公司以一名普通乘务员的名字设立了一部热线电话，叫“淑芹热线”。这名普通的乘务员是41岁的杨淑芹，现任“淑芹热线”办公室主任。     

时代骄子

改革年代，造就了多少时代骄子，全国劳模、上航“空嫂”吴尔愉即其中之一。一次偶然机会，与吴尔愉一起共进午餐，近距离的接触交流，使我对这位纺织出身的“空嫂”有了更深一层的认识。     

舒刚：“青春列车｜的“乘务员”

“青春的列车满载够想．只有起点，没有终点。他离扬理想信念，让青春之旅不迷航。他兢兢业业倾注热情，让乘客一路平安，收获成长。青春不停站，他是永远的乘务员。”     

关于列车乘务员队伍思想状况的调研

针对当前乘务员思想状况,采取调查问卷等方式开展深入调研,找准问题焦点,采取积极措施,确保乘务员队伍稳定,为企业科学发展夯实基础。     

“中华第一车”上的“使者”

有这样一列从北京发出的神秘列车,成立初期,连北京客运段内部也极少人知道它的存在;它是我国行驶公里数最长的列车,往返共运行15652千米;在13个昼夜的漫长旅途中,它要对过境的所有旅客提供包括免费供应午餐晚餐在内的高质量服务.它就是隶属北京客运段联运车队,被誉为"中华第一车"的北京至莫斯科K3/4次国际联运列车.当记者走进这列连结欧亚大陆的列车时,发现在它诸多独特与不平凡的背后,是乘务员数十年如一日的高效工作.这里的列车员也因此被称为列车段里"最可爱的人".     

技能培训还是上岗培训

HR来信： 我们航空公司近期公开招聘一批空中乘务员,该岗位上岗前必须经过专业机构培训,并取得乘务员执照,但此项培训费用非常高。之前一直是由公司来承担培训费的,但近年来随着市场环境的变化,在岗人员流动性加大,有些员工取得执照不久就辞职跳槽,     

招收空姐歧视乙肝 雷闯申请信息公开

今年3月27日开始，中国南方航空公司计划在全国各地招收空姐1000名，到目前为止是全国最大规模的空姐招聘。《中国民用航空人员医学标准和体检合格证管理规则》，乙肝病毒携带者不可从事航空乘务员等岗位。     

上海铁路局高铁机车乘务员心理健康探析

正高铁机车乘务员是高铁安全防控最后的一道防线,机车乘务员在岗期间的心理状况和心理波动对高铁安全风险管理有着非常重要的影响,因此研究高铁机车乘务员心理健康状况及其产生的原因,并提出疏导的对策,对高铁安全风险管理有很重要的现实意义。一、高铁单司机不良心理状态的主要表现目前上海局持证在岗的机车乘务员有1039人,学历以中专和大专为主,中专占,大     

流动的“微笑天使”

“乘坐1路车，感受到了乘务员热情的服务。”“在这位年轻售票员的影响下，车里一片温馨，见到老人小孩，主动让座的人多了。”“乘坐1路车有一种宾至如归的感觉。乘务员高标准、高素质的服务，值得我们服务战线上的工作人员学习。”……     

不悔的抉择 无怨的航向——记山西汽运集团晋城公司安管员郭文斌

2013年3月5日,在山西卫视"榜样山西"第四届山西道德模范颁奖典礼上,有这样一段致敬辞":不悔的抉择,无怨的航向。挺身而出的那一刻,何曾有私利的考量?大仁大义的正能量,生死线上,你挺立的身影世人仰望"。这段致敬词说的就是山西汽运集团晋城公司安管员郭文斌。