基于卡诺模型的电子政务服务质量要素研究

根据服务质量理论,从技术和结果、功能和过程要素角度,并结合电子政务服务内容,对电子政务服务质量要素进行了识别;在此基础上,引入卡诺模型,分析了对电子政务服务质量要素进行定性分类的方法和过程,为提高电子政务服务质量提供了依据。     

我国G2G电子政务的决策支持需求识别

从需求的角度,根据建立的面向服务对象的电子政务需求内容调查体系和统计识别模型,针对决策支持型的电子政务(G2G)进行需求研究.通过一系列科学手段收集需求信息、整合数据,对调查结果进行一系列的描述性分析、关联分析以及地域分析,寻找并分析决策支持的电子政务需求的服务内容和迫切程度,总结出G2G电子政务发展中存在的问题,并结合各级领导者的政务需求提出一些有效推进的建议.     

中欧法律援助研讨会在京举行

正9月1~2日,第一届中欧法律援助研讨会在北京举行。司法部副部长赵大程和欧盟驻华代表团临时代办卡门·卡诺女士出席研讨会开幕式并致辞。司法部法律援助中心主任白萍主持开幕式。赵大程指出,法律援助是维护贫弱当事人合法权益、保障社会公平正义的法律制度,已经成为世界各国推进法治的基本标志。中国政府高度重视法律援助工作,为形成和发展适合中国国情的法律援助制度进行了不懈努力。伴随着中国改革开放的历史进程和依法治国基本方略的全面