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一、消费者维权误区:求退不求赔
作为一名消费者,当您遇到缺斤少两,或者买了一件假货时,除了退货之外,您是否会索要一倍赔款?您的回答多半是否定的。据各地消协机构提供的资料表明.期望通过“退一赔一”途径解决问题的消费者微乎其微。 相似文献
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商家打折促销商品、赠与商品出现问题,商品外包装损坏,商家声明在先“概不退货”,可否退货?来自某消费者协会的专项调查显示,近半数的商家服务人员和超过半数的消费者说不明白。面对商家的诸多“不退货”,法律是怎样规定的?下面案例予以解答。 相似文献
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自新《消费者权益保护法》出台以后,网络消费的无因退货制度一直是一个热点话题.目前国内法律对其的规制尚处于一个较为初级的阶段,需要进一步完善.文章首先从法律规范层面和行业行规层面对我国现行的网络消费无因退货制度进行了总结.其次,在对域外相关立法进行考察的基础上进一步明确了这一制度完善的方向.最后,从消费者和经营者的利益平衡角度出发并结合域外各国的法律,对如何完善我国网络消费的无因退货制度提出了建议. 相似文献
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前几天我在百货商场买了几包过期削价的奶粉,拆包后发现已发霉变味,找商场退换,商场认为出售时已声明是过期奶粉,因而不予退货。请问,声明了是过期食品就可以不承担责任吗? 相似文献
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1997年颁布的《拍卖法》确立了"声明不保证"法律制度,但是《拍卖法》对该制度的设计并不完善,相关条款概念含糊、保障体系不完善,与《合同法》、《消费者权益保护法》等其他法律不衔接,由此而引发的纠纷日渐增多,影响到了中国拍卖行业的健康发展。解决问题的办法不是象有些人说的废除该制度,而是应该予以修改完善。本文建议在这一制度中析明除外条款,建立退货制度,引导和保证拍卖行业的规范运作。 相似文献
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近日,北京市大兴法院审结了一起经销商起诉吉百利公司要求退回没有销售出去的巧克力产品的案件.判决原告光彩伟业公司以其向被告吉百利公司进货的品种和价格向吉百利公司退货,被告支付相应货款。 相似文献