链接市民与城市:超大城市治理中的热线问政与政府回应——基于北京市12345政务热线大数据分析

大数据时代,热线问政成为超大城市感知城市演变、吸纳市民诉求、回应治理痼疾的新生机制。从政府回应性理论视角探讨了热线问政在连接市民与城市、重塑政府回应性的关键机制,并以北京市12345政务热线的海量实时数据为例,分析了超大城市热线问政过程中的市民诉求与政府回应之特征及其关系。研究发现,基础民生、基本民生和发展民生是北京市民对城市治理的主要诉求类型,不同类型的市民诉求具有鲜明的时空规律;政府回应在属地和部门分工上均显著存在。Logit回归表明,市民的诉求议题、时空特征、承办单位以及诉求属地的行政面积、人口密度、市民参与、人口复杂度和组织复杂度等,都显著影响着热线问政的政府回应性。     

现代性重建进程中的法治变革趋向

随着现代性的时代发展,现代性反思和重建已成为一个必须直面的问题,正是在这一境遇下,现代法治也开始发生了重要变革,形成了法律多元主义的规则秩序、互动平衡的功能取向、反思回应的程序主义诉求等发展走向。因此,我们应立足于现代性反思和重建的时代关怀,积极推进中国的法治进程。     

探索网络发展背景下的思想政治工作

网络的发展使思想政治工作面临巨大冲击 ,思想政治工作的有效性面临空前挑战。回应这些冲击和挑战 ,必须更新观念 ,确立适应思想政治工作创新要求的新意识 ;构建全国统一开放的思想政治工作宣传网络 ;加强对信息网络的监控和管理 ;大力发展自主的网络安全高科技 ;培养一支既懂思想政治工作艺术又具备网络素质的新型政工队伍。     

《行政许可证》实施的社会回应及趋势分析

《行政许可法》自2004年7月1日实施一年来,社会回应良好,老百姓说:我们有了更多的自主权,到政府办事跑得少了,办理审批手续不用那么破费了,执法扰民的行为减少了,政府行为不用老百姓“买单”了,公民维权更便利了。百姓的这些心里话,反映了行政许可法实施以来给老百姓带来的好处。     

从回应到协作:治理、公民与未来的公共行政

新公共管理运动要求政府和公共机构将公民当作客户 ,积极回应公民。这隐含着把公民视作公共服务和公共产品被动接受者的危险 ,忽视了与公民之间开展协作。作者对这一做法提出质疑 ,强调要加强政府和公共机构与公民以及其他社会参与者之间的协作和伙伴关系     

略论政府部门绩效评估

现代政府以向公民和社会提供优质高效的服务为宗旨,以提高政府绩效为目标,因而政府绩效评估作为一项有效的管理工具,在公共管理中日益受到广泛关注和研究。借鉴西方国家的先进经验,能够对我国服务型政府的创建提供积极的示范意义。     

回应性政府:构建和谐社会对政府治理模式的必然要求

“回应性政府”在新公共管理理念中居于主要地位。它提倡以公众为服务的核心,积极回应公众需求。构建社会主义和谐社会不能离开政府对社会的管理活动,也就意味着加强与改善政府治理模式有利于推动和谐社会的建设。回应性政府作为一种具有代表性的新的政府治理模式,与和谐社会对政府治理模式的要求相吻合。     

地方人大的代表功能与地方政府的回应性:以深圳市为例

地方人大的代表功能的发展是否能够有效促进地方政府回应性的提高?现有的研究对该问题的探讨十分有限。基于深圳市的案例,通过访谈资料、文件材料、新闻报道及统计数据,揭示了地方人大的代表功能的发展促进了民众各方面诉求的表达,扩大了民众诉求的政策影响力,推动政府回应特定社区、特定群体及民众对特定公共服务和特定政策的诉求,从而提高了地方政府的回应性。     

安置房岂能“弱不禁风”

近日有媒体报道了云南昭通市永善县在建安置房被风吹倒,质疑其存在质量问题,4月10日,当地政府回应称房屋设计和强度都符合规范,因墙在风口、砂浆凝固时间不够,所以墙体被吹倒。当地还称少数房屋确有质量缺陷,正在进行整改处理。盖房子就是用来遮风挡雨的,但云南永善的安置房非但没有扮演好"避风港"的角色,甚至"泥菩萨过江——自身难保",在不期而至的大风面前轰然倒下,这不免有些黑色幽默。