公众信任、政务服务质量与持续使用意向——基于PLS-SEM的实证研究

政务服务中心在政务服务改革中发挥重要作用,相关议题得到较为广泛的关注。探究公众信任、感知质量、公众满意及持续使用意向间的逻辑关系与作用机理,不仅能促进政务服务中心提高服务质量,还有利于政务服务改革的顺利推进。在构建研究模型的基础上,开展实地调研,利用结构方程模型对研究假设进行检验。结果表明,公众信任显著正向影响政务服务中心信息质量、系统质量与服务质量;相较于累积满意度,各维度质量对特定满意度的影响更为显著;特定满意度和累积满意度均显著正向影响持续使用意向;同时,服务经历、年龄、服务次数在不同显著性水平上影响持续使用意向。研究结果为政务服务中心服务质量的持续改进提供理论依据与数据支撑。     

疫情是一面镜子

今日中国,点滴爱心善意汇成慈善的洪流,民间蕴含极大的社会动员潜力。公益慈善机构在这次防疫济危中同样未缺席,各地的爱心捐赠通过多种渠道向疫情重灾区汇聚。1月27日,杭州市发布公告称,每天的捐赠款物收入和支出情况在《杭州日报》公示,并同步在网站和微信公众号上公布,接受社会监督杭州红会的做法受到广大民众的点赞。相形之下,湖北红会因信息披露被动、反应迟缓、損赠物资发放不及时不到位、分配使用不合理而饱受质疑,相关人员也受到党纪政纪处分。     

优美的海鸥，在风浪中争第一——市总海鸥饭店三年快速发展纪实

2002年8月12日，《解放日报》“经济新闻”版一篇题为《触摸上海经济发展脉搏》的文章，对2001年度上海行业排序的分析中披露，上海旅馆业中增长幅度达到两位数的百强宾馆有42家，其中升幅第二的竟是仅有110多问客房的老宾馆市总工会所属海鸥饭店。当年的营业收入比上一年增长70．3％，排名位次从第70位跃升至第5l位。     

证券市场信息披露的规范与监管问题研究

本文对证券市场信息披露的规范与监管问题进行了探讨。     

公司董事及高级职员薪酬法律问题研究

本文围绕对于董事及高级职员等公司高管人员的薪酬支付的问题，在所有者与经营者存在利益冲突情况下，考查了各国的法律规定与司法审查案例，并结合中国新修改的公司法及公司治理相关规定进行了探讨。     

日本动向值得警惕

像中国一样，5月初的几天是日本的旅游“黄金周”。正当人们放松身心的时候，日本政府却在紧锣密鼓地搞军事动作，其中最引人注目的是，日本媒体5月5日披露，日本防卫厅将于5月7日发表《防卫白皮书》。“白皮书”透露，防卫厅不久后将升格为“防卫省”。这一举动足以使人感到日本防卫政策的重大转变。     

论披露未成年犯罪人身份信息之法律禁止

未成年犯罪人身份信息保密制度扩展了犯罪人隐私权保护的范围。这是《儿童权利公约》所确立的“儿童最大利益原则”和我国《未成年人保护法》所规定的未成年人特别、优先保护原则的体现，也是一种基于未成年人犯罪刑事政策角度的考虑。我国关于禁止披露未成年犯罪人身份信息的制度设计存在诸多模糊与疏漏之处，应借修订《刑事诉讼法》的机会予以细化和完善。