欧洲银行监管委员会《外包标准》(建议稿)介评 ——兼论我国金融外包监管法之完善

金融外包给金融风险监管提出了新的要求.有鉴于此,欧洲银行监管委员会先后出台了两份建议稿试图为银行业务外包风险监管在欧盟的框架内提供统一的指导原则.名为<外包标准>的建议稿是在<外包高级原则>(建议稿)的基础上于2006年4月出台的,二者在名称及具体内容上都有较大的不同.<外包标准>建议稿在保留第1份建议稿特色的基础上,强调了对客户金融隐私的保护,修正了金融监管部门对外包的监管权,使外包业务的分类更加明确.但是,现行建议稿在监管标准的制订上未充分考虑不同种类的外包商可能对外包风险造成的影响,要求所有的外包都必须有服务水平协议也较为绝对化.参考欧洲银行监管委员会在金融外包监管方面的立法经验,考虑我国金融外包的实践,我国应当制定普遍的金融外包监管法,同时对<电子银行业务管理办法>中电子银行业务外包部分进行完善.     

当前国际投资促进机构运行的特征与走势

后金融危机时代,各国为从金融危机中尽快复苏经济普遍加强了投资促进工作,国际投资促进机构运行呈现新特征。通过深入研究新特征,密切关注其走势及采取的积极应对措施。为进一步理顺我国投资促进体制机制、创新投资促进方式、推动扩大内需、提升投资服务质量、提高投资促进效益提供启示,深化我国投资促进工作,提升国际竞争力。     

中国服务外包产业发展的现状、问题及对策探讨——基于相关文献的综述分析

近年来,中国服务外包产业持续快速发展的良好势头非常抢眼,从而极大地弥补了该产业在中国起步时间较晚的相对不足.目前,服务外包产业不仅成为中国各类企业更多地参与和更好地角逐全球市场的新舞台与新高地,更成为进一步促动和实现中国经济发展方式新的转变以及产业结构升级转型的一条重要途径.由此,对中国服务外包产业发展进行现状评估、问题分析和对策探讨就成为国内学术界和实务界关注的重点.     

Knowing the past to understand the present - issues in the contracting for cloud based services

This article builds on our previous introductory article to cloud computing ([2009] 25 CLSR 270-274) and seeks to explain how cloud computing has evolved. We then discuss how this evolution impacts on key contractual and legal considerations and how the treatment of these considerations might differ from their treatment in traditional IT supply agreements.     

公共部门人力资源外包风险的阶段性控制

公共部门人力资源外包的实施具有阶段性,不同的阶段伴随着不同的风险。将风险管理理念引入公共部门人力资源外包的风险控制工作中,从规范外包流程、提高人员素质、加强过程控管、拓展监督渠道等多方面入手,构建事前防范、事中控管和事后查纠相结合的公共部门人力资源外包风险管理体系,对于公共部门增强防范人力资源外包风险的能力、提升人力资源外包工作绩效、树立部门的良好形象具有重要意义。     

Labor Economics Explanation of Offshore Outsourcing: An Analytical Perspective of Wage,Labor Efficiency and Labor structure

The outsourcing decision of enterprises depends on cost comparison and price game, while the implementation of a country’s offshore outsourcing is closely related to wage level, social labor efficiency and labor structure. These factors directly affect the job selection, outsourcing scale and the choice of providing countries in offshore outsourcing. The research result shows that transnational outsourcing is actually a kind of specialized division of labor resources among countries, which is essentially due to the obstacle of resources elements’ free flow among countries. It is the realistic optimal choice for a country to make up for the contradiction between supply and demand of labor in the short term. In addition, the nature of the job, the volume of business, the level of technology, and the design of the national political system will have an important impact on the implementation of offshore outsourcing.     

非营利组织参与公共服务外包存在的问题及应对策略

当前,我国公共服务供给总量不足,分布不均,增量不足,不能满足快速增长的公共服务需求。非营利组织参与公共服务外包不仅能够改善我国公共服务供给的现状,推进政府改革,也有利于自身的发展壮大。但目前非营利组织参与公共服务外包存在政府职能转变不到位,制度化保障机制缺失,自身力量薄弱,社会大环境有待成熟等制约因素。为此,必须通过转变政府观念与职能,加强制度建设,提高自身能力,提升公民意识等途径,促进非营利组织参与公共服务外包。     

知识吸收能力对服务创新绩效影响的实证研究——来自服务外包企业的经验证据

知识吸收能力对服务型企业的服务创新绩效有着重要的影响.本文选择企业竞争优势和客户满意度作为衡量企业服务创新绩效的重要指标,从理论上分析了知识吸收能力对企业竞争优势和客户满意度的影响,并以服务外包企业为例,运用结构方程模型进行了实证研究.研究结果表明：知识吸收能力的提高有利于增强服务外包企业的竞争优势和提升客户满意度,进而提高企业的服务创新绩效.     

政府公共服务外包中的风险管理研究

政府公共服务外包是创新公共服务体制机制、构建高效服务型政府的一种重要方式,也是政府体制改革的重要内容。本文在对政府公共服务外包内涵进行界定的基础上,以公共服务外包中的风险管理作为研究对象,结合交易成本理论和信息经济学的相关理论,从风险主体、风险客体和风险因素三方面对公共服务外包中的风险进行了较为系统地分析,提出了政府公共服务外包风险管理策略,以期推动公共服务外包的成功运作,提升公共服务质量。     

Local governments and their arm’s length bodies

ABSTRACT

In this paper, we discuss the state of the art on the creation of arm’s length bodies (ALBs) by local governments. We make three main contributions. First, there are many different types of ALBs and each country has its own categories; an expert survey was held identifying three common types of body, to enable future comparative research. Second, we point out that the creation of ALBs has led to a number of new challenges for local governments, particularly regarding governing bodies at arm’s length to ensure ALBs’ good performance. A lack of capacity and information have to be countered, for example, by increased monitoring – also for democratic accountability purposes. Special attention is needed for the multiple principal problem that arises when local governments jointly create ALBs. Third, research into local ALBs is still in its early stages. We present a research agenda to develop knowledge on the topic.