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救助管理机构引入ISO质量标准的必要性
摘 要:
重庆市救助管理站罗飞认为,ISO质量标准科学地总结了世界各国对质量管理的基本规律,已成为国际上通用的质量管理标准。为促进救助管理机构精细化、标准化管理,快速提升救助管理服务质量,有必要在救助管理服务中引入ISO质量标准。其理由:一是救助管理机构适应新形势新特点的需要。
关 键 词:
救助管理站
质量标准
管理机构
ISO
质量管理标准
管理服务质量
标准化管理
重庆市
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