养老机构服务质量管理体系建设研究 |
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作者姓名: | 高春兰 赵荻 |
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作者单位: | 长春工业大学社会工作系 |
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摘 要: | 正随着人口老龄化和家庭照护功能的弱化,越来越多的老人选择机构养老。养老机构的服务质量直接关系到老年人的晚年生活。为加快建立全国统一的服务质量标准和评价体系,加强养老院服务质量监管,2017年3月民政部等六部门联合发布《关于开展养老院服务质量建设专项行动的通知》,指出"到2017年底,养老院服务质量明显改善,各项服务质量基础进一步夯实,全国统一的服务质量标
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