基于和谐客户关系的物业服务业社区构建

我国房地产业近几年迅速发展,造就了其附属产业物业的勃兴。不过,由于起步晚、发展快,该行业出现了很多问题,如法律、法规不到位,缺乏系统的管理经验和服务技能等。文章从物业服务业问题入手,深入分析了问题存在的原因,并据此提出了解决问题的途径,力求能为物业服务业实现和谐的客户关系尽绵薄之力。