电话销售保险话术不规范使用及其权利保护

生活中我们常接到各类产品的推销电话,其中以保险销售居多。在接听电话前,其实你并没有购买保险的计划,但经过坐席的热情推荐后,你渐渐产生了购买的想法。这种情况的出现,可能是坐席为你找到了购买保险的需求,也可能是坐席的专业素养打动了你。不过,还有可能是坐席的话术使用不规范让你产生了购买的错觉。