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日本人与"盛唐气象"
作者姓名：冯雁军
作者单位： 
摘    要：某酒店的电梯坏了,大堂经理气急败坏地打电话给三菱的服务部.15分钟后,三菱公司的维修队来了,带头的那个人鞠躬道歉说:"对不起,我们的错.
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