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| 政府管理新视角——全面质量管理（TQM）在政府部门中的应用分析 | |
| 作者姓名： | 陈浩天 徐春光 |
| 作者单位： | 河南大学 河南开封475001 |
| 摘 要： | 全面质量管理(TQM)是以组织质量为核心,工作高效率为目标的一种管理方法。在转型期的我国,政府部门运用全面质量管理具有巨大的现实意义。政府运用全面质量管理必须在组织内外环境、行政文化、管理技术等几个纬度上统筹考虑。 |
| 关 键 词： | 全面质量管理 政府 应用策略 |
| 文章编号： | 1008-4053(2007)04-0009-02 |
| 修稿时间： | 2007-01-20 |
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