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| 网络社会政府危机信息传播管理的困境与对策 | |
| 引用本文： | 王敏,覃军.网络社会政府危机信息传播管理的困境与对策[J].当代世界与社会主义,2012(1):127-132. |
| 作者姓名： | 王敏 覃军 |
| 作者单位： | 湖南师范大学公共管理学院 |
| 基金项目： | 国家社会科学基金项目“网络群体性事件及其防范和治理研究”(项目编号:10BZZ042);湖南省情与决策咨询研究项目“应对重大突发公共性事件危机传播策略研究”(项目编号:0910BZZ4)的成果 |
| 摘 要： | 危机信息传播管理是政府危机管理的重要组成部分。公共危机的爆发往往伴随着危机信息的传播与扩散,这一过程常因政府信息披露严重滞后导致权威信源出现真空,传媒管制政策的误区造成主流舆论失语,公众急于知情而缺乏回应引发流言产生与传播,网络舆论"把关人"机制的弱化加剧了危机的强度。在网络社会的背景下,政府应该在第一时间发布信息,切实掌握危机信息传播的话语权;主动设置议程,有效控制危机信息传播的主导权;注重沟通协调,重建危机利益相关者的关系;充分发挥新闻发言人的作用,以有效应对危机。 |
| 关 键 词： | 网络社会 政府危机 信息传播 信息管理 |
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