网络经济的基础——电子商务 |
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引用本文: | 张兰.网络经济的基础——电子商务[J].当代建设,2001(1). |
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作者姓名: | 张兰 |
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作者单位: | 蚌埠市园林管理处 |
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摘 要: | 电子商务的功能主要有以下三种: (一 )售前服务。 Internet作为一个新媒体,具有即时互动、跨越时空和多媒体展示等特性,而且广告资料比传统媒体更新更快,费用更低廉。企业可以利用网上主页和电子邮件,在全球范围内作广告宣传;客户可借助网上检索工具,迅速找到所需要的商品信息。 (二 )售中服务。网上售中服务主要是帮助企业完成与客户之间的咨询洽谈、网上定购、网上支付等商务过程。对于销售无形产品的公司来说, Internet上的售中服务为网上的客户提供了直接试用产品的机会,例如音像产品的试听、试看以及软件的试用等。 (三 )…
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