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| 图书馆对超市管理模式的借鉴 | |
| 引用本文： | 傅杰.图书馆对超市管理模式的借鉴[J].理论学习(山东),2007(10):45-46. |
| 作者姓名： | 傅杰 |
| 作者单位： | 山东理工大学图书馆 |
| 摘 要： | 一、图书馆与超市的差异及共性比较。超市一般是指商品实行开架陈列,顾客自我服务,货款一次结算,以经营食品、日杂为主的商店。图书馆是指搜集、整理、传播知识,以便于人们利用知识的地方,即使是在数字时代,这个定义也不过时。超市的服务对象是顾客,图书馆的服务对象是读者;超市实行有偿服务,图书馆实行无偿服务;超市购买行为是商品所有权的转移,图书馆借阅行为是图书使用权的让渡。两者都实行的是开放式管理,均由顾客(读者)自行选择商 |
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