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| 陈益:“服务精神”造就世界第一机场 | |
| 作者姓名： | 麦婉华 |
| 作者单位： | 《小康》; |
| 摘 要： | 正新加坡樟宜机场连续五年摘得Skytrax"全球最佳机场"的称誉。新加坡樟宜机场前经理、新加坡民航学院前院长陈益表示,这与樟宜机场的创新与服务精神息息相关。很多时候,人们对于旅行的关注更多在目的地。而作为交通枢纽的机场则甚少被提及。但是,世界上偏偏有一个机场常被津津乐道。它,就是新加坡樟宜机场。人们除了可以在机场内购物外,还 |
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