消费者的异动：未来15年消费模式变化研究

在一个有着太多空闲的琐碎时间和太多零用钱的世界，未来的企业需要预先考虑消费者“交叉”购买行为——低端消费者购买奢侈品，高端客户寻求廉价的基本商品；同时，他们还必须要做好跨品类竞争准备。