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承德县"五员"工作法实现服务群众"零距离"承德县从改进干部作风,增强服务观念,解决实际问题入手,选派756名乡镇干部到378个行政村担任"五员"(村情民意信息员、党建工作指导员、重点工作督办员、村民事务代办员、矛盾纠纷排调员)。"五员"干部每周二到所包村全天候驻村办公,指导党务、村务工作开展,向村民发放"连心卡",方便群众咨询,听取群众意见。"五员"干部3日内办结群众反映的事项,办结不了的,汇报给乡镇党委。