“电话投诉也管用”

3月8日上午9时,“叮铃铃——”潜山县人大常委会信访室电话铃声清脆响起,一个粗重的声音从电话里大声道：“我向你们反映问题：县质监局对我们红桥米厂乱收费,什么检验费、化验费,名堂多,你们一定要管!”信访工作人员耐心听完,如实记录,并记下来电显示号码,当时回复：“我们马上与县质监局联系,问清情况,两天内给你们回音。”