从“公益性”到“专业性”——市场化转向中草根非营利组织的合法性变迁研究

为了提升供给效率与服务质量，政府在公共服务领域中引入竞争机制，催生了非营利组织的市场化转向，引发了组织的合法性危机。过往文献多着重于探讨非营利组织维护其公益性合法性基础的努力，忽略了市场化变革中非营利组织合法性可能发生的转变。本研究以草根非营利组织N机构为例，发现N机构面对竞争压力，为了维持生存，进行市场化改革，主动消解自己的公益性形象，专业性话语崛起并成为了机构新的社会合法性来源。然而在实践中，这一专业性话语被异化，非营利组织对专业性的追求沦为形式。基于以上分析，研究者提出了组织合法性变迁的机制：利益相关者对组织使命的认同为原组织合法性的动摇提供了可能，而他们对组织绩效的评价则是新组织合法性崛起的动力。本文揭示了一种不同的非营利组织变迁模式，指出了非营利组织变迁过程中组织合法性基础转变的可能性，并提出应将利益相关者对组织合法性的判断纳入组织合法性的分析框架之中。