风雨人生有我强生——上海强生集团客运服务纪事 |
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引用本文: | 刘晓云.风雨人生有我强生——上海强生集团客运服务纪事[J].今日上海,2008(4):20-22. |
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作者姓名: | 刘晓云 |
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摘 要: | 在去年1月份结束的“2007上海窗口行业文明礼仪大赛”的评选中,作为出租业唯一参赛的上海强生出租车队,荣获“风采优胜奖”和“最佳服务理念奖”,再一次让社会对上海这家牌子最老的出租企业信服和赞赏。
诞生于1919年的原叫“祥生”现叫“强生”的这一出租业名牌,现营运车辆规模达8000余辆,是全国文明服务示范窗口、全国用户满意服务企业、上海市文明单位、上海市安全生产标兵企业和上海市著名商标企业。
“强生”88年的发展历史告诉人们:“若让我拨四个零,强生汽车伴你行”是不变的承诺;“信任在上车之前,满意在下车之后”是服务客户的前进动力;“乘客至上,服务为本”是赢得市场的法宝。
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