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以办税体验为抓手 促纳税服务上台阶——新华区国税局以角色换位用心服务转作风
作者姓名:
范林斗
霍琳
作者单位:
石家庄市新华区国税局;
摘 要:
正优化纳税服务,构建和谐税收,2013年,新华国税在提升纳税人满意度活动中,该局结合工作实际,适时提出了中层以上干部到办税服务厅进行办税体验,旨在通过此项活动切实感受纳税服务工作中存在的问题和不足,进而转变观念、强化服务、优化流程、改进工作。一、明确工作要求,避免办税体验活动流于形式为保证办税体验活动起好头、开好步、取得实际效果,该局除对参加体验活动人员进行办税服务厅工作职
关 键 词:
体验活动
国税局
新华区
上台阶
优化流程
服务工作
华国
税务分局
机关科室
连心线
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