摘 要: | 所谓“企业形象”是指企业通过自己的产品、产品质量、产品的售中、售后服务等一系列工作展现给社会的印象,及民众对其总的评价、认可程度。企业形象也是企业的无形资产。对于一个企业来说,拥有良好的企业形象将是该企业占领市场销售份额、取得企业最佳效益的关键,这一点在全社会已取得了共识。但要真正塑造出良好的企业形象还有大量具体、细致的工作要做,笔者在此专就房地产企业档案管理与服务谈一点看法。档案利用、档案服务应是企业售后服务一个必不可少的重要环节,由于重视程度不够,在很多企业中却成了售后待。因为,企业形象的好…
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