从国际的视角看美国社区警务的革命（下）

2．新警察体系的制度化。少数民族领导人和一些媒体抗辩说，新“零容忍”理念将会在有色人种社区里创设所谓的“警察之都”，这将很大程度上增加对警察的消极反馈。然而，市民满意度的统计数据很清楚地显示了事实与此论调恰恰相反。从1995年，即新警察体系完全制度化的那一年，直至千禧年，抱怨纽约警察的市民人数减少了20％，对过多暴力抱怨的市民人数亦减少了32％。而在这段期间，纽约警察局增补了约12000人。换句话说，直至2001年纽约城事实上共增加了40％的警力。