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推行“四心”服务 争创优质品牌
作者单位:天津市河北区卫生局党委
摘    要:在创先争优活动中.天津市河北区妇幼保健院坚持以人民满意为标准.更新服务理念、创新服务模式、强化医德医风建设,探索推行人性化服务、“全程关爱”服务、安全医疗服务、公开承诺服务,让群众感到舒心、称心、放心、安心,努力提升行业服务水平,办好群众满意医院,赢得了群众的认可。

关 键 词:服务理念  “四心”  优质品牌  天津市河北区  创新服务模式  医德医风建设  群众满意  妇幼保健院
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