| CS战略及产品功能分析 |
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| 引用本文： | 杨宝三.CS战略及产品功能分析[J].成都行政学院学报,2003,10(6):26-28. |
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| 作者姓名： | 杨宝三 |
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| 作者单位： | 重庆行政学院,重庆,400041 |
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| 摘 要： | 随着市场竞争的加剧和产品更新速度的加快,要求企业经营行为必须以顾客满意为中心,从顾客的利益出发,充分了解顾客对产品功能不同层次的需要,用价值工程的标准对产品进行功能分析,不断地开发出顾客满意的产品,充分满足顾客需求。通过向顾客提供优质的产品和服务,提高顾客的满意度,从而使顾客对企业产生信赖和忠诚感,实现顾客利益和企业效益的统一。
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| 关 键 词： | CS战略 产品功能 价值工程 |
| 文章编号： | 1008-5947(2003)06-0026-03 |
| 修稿时间： | 2003年8月21日 |
Analysis of Strategy CS and the Function of the Products |
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| YANG Bao-san.Analysis of Strategy CS and the Function of the Products[J].Journal of Chengdu Institute of Public Administration,2003,10(6):26-28. |
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| Authors: | YANG Bao-san |
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| Keywords: | |
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