购车十天出问题如何解决看身份？

日前，消费者张沂（化名）到本刊投诉称：今年三月初，他在北京市丰台区一家比亚迪4S店购买了一辆比亚迪F3。开了十来天，离合器和后备箱的开关都出现了问题。