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| 向你微笑 | |
| 作者姓名： | 马明 |
| 作者单位： | 天津市和平公证处 |
| 摘 要： | 正公证服务窗口单位面对的是多元社会中形形色色的当事人。他们因思维方式的差异,对解答问题的反应有所不同;有的在心理或精神上遭受过创伤,接受事物心态各异。故此,需要接待人员热情服务,恪尽职业操守,以亲人般的真情笑迎八方客,以平和的心态从容应对各种情形。他家的老人去世不久,身后留下一套房产,他找到公证处。微笑接待他的是一名年轻的女公证员。当他得知办理继承房产公证手续还须征询老人所有子女的意见时,他疑惑不解,顿感不快,嚷嚷太不公平,起因是他始终与老人生活在一起,并且尽了主要赡养义务。他要求出示法律 |
| 关 键 词： | 公证服务 窗口单位 赡养义务 疑惑不解 从容应对 职业操守 多元社会 原来如此 《继承法》 狂躁不安 |
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