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小费礼仪
作者姓名:于兴兴  郝爱娟
摘    要:小费,兴起在18世纪英国的餐厅里,只要放些小钱在餐桌的小碗里,就能得到“保证最迅速的服务”,这个方法扩展到了其他行业。世界上许多国家部有给小费的作法。小费也称服务费,是客人感谢招待人员的一种报酬,它对服务人员是一项重要收入,对顾客可换来满意的服务。

关 键 词:小费  礼仪  服务费  18世纪  服务人员  客人  收入
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