创新抵制模型的社交媒介行为实证研究

当下，社会以博客、微博、微信为典型代表的社交媒介作用不断增强。作为社交媒介功能之聚力点，社交购物以一种新的形式向消费者传递了购物文化的发展趋势，展现了社交媒介的无穷魅力。本文以Sheth创新抵制模型为研究工具，以社交媒介创新特性、当下消费者特性以及社交媒介的传播机制等三大因素为研究变量．实证分析了社交媒介行为的诸多影响因素。研究发现：社交媒介的用户感知具有相对优势，它显著影响社交购物的抵制意图：社交媒介用户对因使用相关服务而发生的如个人信息外泄、账户被盗而造成时间性和财产性损失最为敏感。我们的研究将对企业社交媒介销售策略的制定及执行有所裨益。