论图书馆员的情商素养

情商在人生成就中具有重要作用。指出了高校图书馆服务中存在的情商问题,要做好图书工作,图书馆员必须了解情商的主要内容,进行情商培养,从而在读者服务的良性互动中提高高校图书馆的服务质量。