摘 要: | 近年来,湖北省荆州市沙市区以构建文明社区为主线,紧紧围绕社区“自我管理、自我教育、自我服务”的功能定位,创新载体,大力推行“居民说事”制度,畅通居民群众利益诉求渠道,社区居民自治水平逐年提升,有力推动了文明社区建设。一、产生背景2006年初,沙市区胜利街道航空路社区工作人员发现,与工作、生活息息相关的“小事情”引起的矛盾和问题之所以常常被“放大”,常常被“激化”,主要是居民遇事没有一个很好的诉说和解决的渠道。于是,他们就在每月5日、15日、25日接待群众来访,用‘‘逢五说事'’的办法来解决居民群众反映的问题。航空路社区的做法通过不断完善最终形成了沙市区‘‘居民说事'’制度。
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