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德育建设:谱写青春新乐章——记广州市电信分公司客户服务中心114查号台
作者姓名:何光显  李鹏
作者单位:广州市电信局团委
摘    要:114查号台是广东省电信公司广州市分公司客户服务中心下属的一个活务室。在广州这个人口密集、工商活动频繁、对外交往密切的华南地区最大中心城市,114台平均年龄为28岁的159名员工担负着为本地网的广大用户、流动人口及外地用户提供查号服务的大量工作。近年来,在青年文明号的创建活动中,114台以道德修养的培育和道德精神的弘扬作为主线,充分发挥职业道德建设的“领军”作用,促进了服务理念的不断升华、内部管理的不断优化,队伍素质的不断提高、

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