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| “一号通”变“百事通” | |
| 作者姓名： | 尹卫国 |
| 摘 要： | 正去年年底,西安市"12345市民服务热线"正式开通,该号码整合了全市人社、房管、市政、环保、消费维权等38条非紧急类热线电话,且与110、120、119等紧急类热线电话互联互通,市民只需拨打"12345",就能得到自己想要的咨询服务或投诉受理。一个城市有38条政府服务热线并不稀罕,尚不包括水电、煤气等企业公共服务热线,但这么多的电话号 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
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