民族地区企业危机沟通管理策略研究 |
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作者姓名: | 黄锐 陈晓红 |
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作者单位: | 中央民族大学管理学院 |
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基金项目: | 中央高校基本科研业务费专项资金资助;中央民族大学自主科研项目青年基金“社会资本视角下的民族地区人力资源开发与就业”系列成果之一,项目编号:0910KYQN14 |
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摘 要: | 民族地区企业危机沟通管理首先要重视并了解沟通和危机管理,在具体危机沟通中,需要识别危机产生的原因并区分不同的沟通对象,在具体沟通策略中,除了通常的沟通技巧外,还要特别重视跨文化沟通。
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关 键 词: | 民族地区 企业 危机 沟通管理 |
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