丢牌不丢志 奋发更有为─—柳州铁路局南宁客运段K5/6次列车服务纪实 |
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作者姓名: | 凌达北 利奕勤 张双武 |
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摘 要: | 柳州铁路局南宁客运段K5/6次国际列车,担负着南宁(越南同登)至北京西的旅客、行包运输任务。多年来,虽然列车和车型不断更换,但服务水平和质量却不断飞跃,1996年,在铁道部开展的“十百千”活动中,被命名为“文明服务示范车”。但是由于客运段一度疏于管理,致使服务质量下滑,被摘掉了荣誉牌匾。1997年7月25日,这是留在K5/6次列车全体职工记忆里的一次永远的心痛。那天,依然是曾经授奖的礼堂,也依然是这个“竖红旗的地方”,但当列车的全体职工又一次走进这里时,一半以上的人哭了。65岁的老列车员李恒信冒雨赶来了,这位“死…
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