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关于提高接访艺术的调研
引用本文:王振清. 关于提高接访艺术的调研[J]. 北京政法职业学院学报, 2012, 0(4): 70-74
作者姓名:王振清
作者单位:北京市高级人民法院
摘    要:近年来,涉法涉诉信访案件日趋增多,信访工作形势不容乐观。作为处理信访问题的第一道关口,信访接待对于解决问题和化解矛盾具有重要作用,信访接待的工作方法和接访艺术尤为重要。为充分发挥信访接待的积极作用,在对当前接访工作中存在的主要问题进行调研的基础上,探索如何充分运用信访接待的工作方法和接待技巧,并总结出八项重要的信访接待艺术,以促进涉诉信访工作水平的提高。

关 键 词:信访接待  接待方法  接访艺术

Research and Investigation on Improvement of Arts for Petition-Letter Visitor Reception
Wang Zhenqing. Research and Investigation on Improvement of Arts for Petition-Letter Visitor Reception[J]. bejing college of political science and law journal, 2012, 0(4): 70-74
Authors:Wang Zhenqing
Affiliation:Wang Zhenqing
Abstract:
Keywords:reception of petition-letter visitors  visitor-reception ways  visitor-reception arts
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