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智力劳动也可以搞竞赛——对保险业务“展业竞赛”的一点思考
引用本文:郑志明.智力劳动也可以搞竞赛——对保险业务“展业竞赛”的一点思考[J].现代领导,2002(9):41-41.
作者姓名:郑志明
作者单位:中国人民保险公司上海分公司党委宣传部长
摘    要:保险业是为人们的安全需要设计的,是介于“服务经济”和“体验经济”之间的一种产业,“保险产品”和普通商品不同的是:等价交换的原则被一种承诺和精神层面的金钱,社会发展对效率的要求越来越高,企业内部的运转节奏迅速加快,所以,客户不可能腾出大量时间慢条斯理地洽谈保险业务。

关 键 词:保险业务  展业  智力劳动  企业内部  服务经济  客户  “体验经济”  竞赛  要求  节奏
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