智力劳动也可以搞竞赛——对保险业务“展业竞赛”的一点思考 |
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引用本文: | 郑志明.智力劳动也可以搞竞赛——对保险业务“展业竞赛”的一点思考[J].现代领导,2002(9):41-41. |
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作者姓名: | 郑志明 |
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作者单位: | 中国人民保险公司上海分公司党委宣传部长 |
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摘 要: | 保险业是为人们的安全需要设计的,是介于“服务经济”和“体验经济”之间的一种产业,“保险产品”和普通商品不同的是:等价交换的原则被一种承诺和精神层面的金钱,社会发展对效率的要求越来越高,企业内部的运转节奏迅速加快,所以,客户不可能腾出大量时间慢条斯理地洽谈保险业务。
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关 键 词: | 保险业务 展业 智力劳动 企业内部 服务经济 客户 “体验经济” 竞赛 要求 节奏 |
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