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重要的在于推动信访服务模式的创新
引用本文:汪玉凯.重要的在于推动信访服务模式的创新[J].中国党政干部论坛,2005(5).
作者姓名:汪玉凯
作者单位:国家行政学院公共管理教研部教授、北京大学博士生导师
摘    要:近几年来,我国政务活动中的一个重要现象,就是各级政府面临的群众上访案件增多,"群发"、突发的事件时有发生.这说明,在我国进入被学者们称之为社会问题"多发期"的大环境下,政府在化解社会冲突、维护正常的社会、政治秩序方面的压力将进一步增大,因此,如何改进传统的政府信访工作,创新信访服务模式,就成为一个十分重要的问题.贵州省黔西县在这方面所进行的一些探索,是值得关注的.

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