论媒体的危机管理功能

媒体作为信息的传播者,在危机管理中担负着重要使命,具有社会预警、舆论引导、民心安抚、管理协调等重要功能。媒体一方面代表公众时刻关注、监视危机处理的进展;另一方面又作为党和政府的喉舌,传达其声音,树立其形象,作为政府和受众的中间环节,起着传达上情,联系下情的枢纽作用,在努力协调政府与公众关系的基础上,保证社会秩序的正常运转。