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公共服务的获得感效应:逻辑结构与释放路径的实证研究
引用本文:杨宝,李万亮.公共服务的获得感效应:逻辑结构与释放路径的实证研究[J].中国行政管理,2022(10):135-143.
作者姓名:杨宝  李万亮
作者单位:重庆大学公共管理学院
摘    要:“获得感”强调群众的“主观幸福感”须以“客观获得”为基础。据此,本文重点研究公共服务增强群众获得感的运行逻辑,以及如何通过创新供给模式释放公共服务的“获得感效应”。借鉴政府质量与幸福感的研究构建了一个拓展性分析框架,本文对2018年重庆市群众获得感调查数据的分析表明:(1)公共服务的“客观获得”对“主观幸福感”产生了显著的积极影响;(2)公共服务供给水平较低时横向合作生产网络通过提供志愿服务补缺公共服务不足从而提升主观幸福感;(3)公共服务供给水平较高时垂直合作生产网络通过促进个体公共服务的客观获得进而增强了主观幸福感。本文实证检验了客观获得与主观幸福感的辩证关系,发现了公共服务供给稳定时进一步提升获得感的差异化路径。研究结论深化了获得感研究的理论深度,也为持续增强群众获得感提供了政策启示。

关 键 词:公共服务  获得感效应  释放路径  合作生产
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