摘 要: | 信访工作在协调利益关系,化解社会矛盾,消除不稳定因素和构建社会主义和谐社会中,具有重要作用。齐齐哈尔作为国家老工业基地,在体制转换过程中,曾一度出现信访案件多发频发,信访量居高不下的问题。近年来,市委、市政府狠抓信访工作,坚持标本兼治,探索出组建“群众问题调处服务中心”、实行“阳光办案”等一些做好信访工作的有效办法,信访量明显降低,群众满意度明显提高,维护了全市改革发展稳定的良好局面,促进了和谐社会建设。树立以人为本抓信访的观念。破除以往那种信访工作是“二线”,是“平事、挡事、压事”的观念,确立抓信访就是落实…
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