“损坏免赔”的店规

一位中国学者到西欧某国考察，空闲时在一家超级商场选购物品。当他正从货架上进取一瓶食物时，不小心竟摔破了！售货员小姐当即跑了过来。这位顾客连忙低声道歉，准备作赔。可是，售货员小姐竟笑容可掬地说；“不必介意，请您继续选择您需要的东西好了。”“打烂了东西我得赔偿。”顾客十分过意不去。“不必了。都怪我们服务不够周到，请先生不要介意，以后还望多多光临关照……”原来，顾客无意损坏东西不必赔偿，是这家商店的一条新规矩。这一新规矩自施行以来产生了极其良好的作用。那位中国学者风趣地说：“经历了这么一件事情之后，我…